Todos nós somos híbridos.

Somos Todos Híbridos

Ricardo Cappra, cientista de dados, filósofo e empreendedor, fez a palestra de abertura do último dia do Interlog Summit, em meio à 30ª Intermodal, a segunda maior feira do mundo de transporte, logística e comércio exterior. Seu tema, “Híbridos: o futuro do trabalho entre humanos e máquinas”, explorou a crescente integração entre pessoas e sistemas baseados em dados no ambiente corporativo.

Cappra abordou a transformação do processo decisório nas operações logísticas. Historicamente, essa atividade sempre foi estruturada como uma cadeia de decisões — definição de rotas, gestão de estoques, escolha de fornecedores e avaliação de riscos — e não apenas como execução operacional. Com o aumento do uso de dados e ferramentas analíticas, esse processo se tornou mais complexo. A disponibilidade de múltiplas fontes de informação e sistemas de gestão aumentou o número de variáveis consideradas, dificultando a tomada de decisão e ampliando a sobrecarga cognitiva nas áreas de transporte e planejamento.

No contexto apresentado, o conceito de “híbrido” se refere a um novo modelo logístico em que decisões não são tomadas exclusivamente por humanos, mas em sistemas que integram operadores, dados e inteligência artificial. Sistemas de roteirização, previsão de demanda e alocação de recursos já operam com algoritmos, influenciando continuamente o fluxo operacional. Essa mudança transforma a função do profissional de logística, que agora age em conjunto com tecnologia, gerando um cenário de colaboração entre humanos e máquinas.

Essencialmente, essa integração tem impactos diretos para motoristas e para a mobilidade geral. A otimização das rotas e a previsão de demanda não apenas aumentam a eficiência das operações, mas também podem diminuir o tempo de espera e os custos operacionais. Para motoristas, isso se traduz em viagens mais rápidas e previsíveis, o que melhora sua qualidade de vida e produtividade. No âmbito mais amplo, essas inovações podem reduzir congestionamentos e melhorar a eficiência do transporte, beneficiando toda a sociedade.

Entretanto, a gestão das operações logísticas também enfrenta desafios. Com decisões ocorrendo em ambientes automatizados, a transparência sobre critérios e variáveis pode se tornar precária, dificultando o rastreamento das escolhas feitas ao longo da cadeia. Isso pode impactar a eficiência e o nível de serviço, colocando a necessidade de governança em foco. As empresas precisam revisar seus processos decisórios e integrar sistemas ao seu modelo de gestão, garantindo não apenas eficiência, mas também rastreabilidade e controle sobre as decisões distribuídas.

Cappra destacou que a logística está evoluindo para operar em uma camada informacional, na qual a decisão se torna central e contínua. Embora a execução física das operações permaneça, ela é condicionada por sistemas que integram dados, algoritmos e intervenção humana em tempo real. O desafio agora é estruturar essa governança híbrida, assegurando que a qualidade da informação e a interpretação dos dados se mantenham em alto nível, evitando que narrativas distoarem da realidade corroam a eficiência das operações.

O modelo híbrido já está incorporado às operações logísticas, e agora o foco deve ser adaptá-lo para maximizar seus benefícios. Essa adaptação pode promover uma mobilidade mais eficiente e sustentável, onde a colaboração entre humanos e máquinas optimize a cadeia logística como um todo, resultando em um impacto positivo no trânsito e na vida dos motoristas.

Fonte: Abralog