Petrobras Importa+: modernização digital na logística global
Petrobras Importa+: Transformação Digital na Logística Internacional
Caroline Pacheco Preterote, Gerente de Logística Internacional e Aduaneira da Petrobras, e Cleiton Oliveira dos Santos, Product Leader da empresa, apresentaram o case “IMPORTA+ — Transformação Digital na Gestão de Importações da Petrobras” no terceiro dia do Summit. Esse exemplo ilustra como a digitalização pode reconfigurar operações logísticas complexas, especialmente no comércio exterior, trazendo benefícios significativos para motoristas e a mobilidade geral.
A iniciativa foi concebida como um ecossistema digital, integrando fornecedores internacionais, sistemas corporativos e agentes logísticos em um fluxo automatizado e rastreável. O IMPORTA+ não é apenas uma plataforma; é um instrumento de governança, visibilidade e eficiência, eliminando ruídos de comunicação e reduzindo o tempo e os custos dos processos de importação.
O ponto de partida do projeto foi um cenário de alta complexidade regulatória e operacional. A implementação do Novo Processo de Importação (NPI) e as exigências do Catálogo de Produtos da DUIMP apresentaram desafios significativos. Esses desafios geravam retrabalho e insegurança operacional, impactando diretamente na cadeia de suprimentos da companhia. Isso é relevante não apenas para a empresa, mas também para motoristas que dependem da eficiência da logística e da rapidez na movimentação de cargas.
A resposta da Petrobras foi estruturar uma solução com hiperautomação e integração sistêmica. O IMPORTA+ combina tecnologias como low-code, RPA e inteligência artificial para automatizar etapas críticas, como leitura de documentos e validação de dados. Esta integração não só otimiza o processo de importação, mas também acelera a liberação de cargas, beneficiando diretamente motoristas que operam na rede de distribuição.
Um dos destaques do sistema é a capacidade de oferecer visibilidade ponta a ponta, conectando fornecedores, áreas internas e prestadores de serviço em um ambiente único. Com dashboards e indicadores de conformidade, a solução permite o acompanhamento integral dos processos e a tomada de decisões baseadas em dados, o que se traduz em uma melhoria na continuidade das operações de transporte.
No primeiro ano, o IMPORTA+ gerenciou mais de R$ 4,7 bilhões em importações, conectando 149 fornecedores internacionais e lidando com milhares de itens e atributos regulatórios. A automação reduziu o uso de e-mails e o retrabalho, diminuindo custos operacionais, o que, por sua vez, impacta na rentabilidade de empresas de transporte e na competitividade do setor.
Os resultados evidenciam ganhos consistentes: redução nos custos de armazenagem, maior agilidade no despacho aduaneiro e uma mitigação de riscos que diretamente afeta a segurança dos motoristas nas estradas. A expectativa de economia com controle automatizado e eficiência operacional distingue a iniciativa como um investimento estratégico, com um impacto financeiro positivo a médio prazo.
Além dos ganhos operacionais, o case destaca um avanço significativo em governança. A padronização de dados e a rastreabilidade estruturada diminuem incertezas em um ambiente muitas vezes complexo, trazendo mais previsibilidade e segurança para todos os envolvidos, incluindo motoristas.
No final, o IMPORTA+ se posiciona como um marco na digitalização da logística internacional da Petrobras. Essa integração de tecnologias, dados e processos transforma a gestão de importações em uma operação mais previsível, eficiente e segura, alinhada às exigências regulatórias e às demandas de competitividade global.
Fonte: Abralog
