Celso Furtado: Nova logística para o futuro na Coop

De volta à Coop: Celso Furtado desenha uma logística para o futuro

Aos 72 anos, a Coop Cooperativa de Consumo mantém viva a ideia que deu origem à sua fundação em 1954, em Santo André (SP): unir pessoas para realizar compras de forma mais eficiente e compartilhar os benefícios dessa união. Essa proposta resistiu ao tempo, superando décadas e profundas mudanças no setor varejista. Hoje, a Coop se destaca como a maior cooperativa de consumo da América Latina, com 35 unidades de varejo alimentar, 70 drogarias, canais digitais, 6 mil colaboradores e mais de 1,7 milhão de cooperados ativos.

A operação é sustentada por uma logística que combina escala e regionalização, essencial para manter a proximidade com o cooperado e atender a uma demanda em que os perecíveis representam 70% das vendas. Liderando essa transformação está Celso Furtado, que, após dois períodos na Coop, traz duas décadas de experiência na cooperativa e no setor varejista. Furtado nunca perdeu de vista a importância da logística como um verdadeiro diferencial competitivo e uma fonte de valor para os cooperados.

Desafios Logísticos da Diversidade

A diversidade das operações da Coop resulta em desafios logísticos significativos. As lojas apresentam perfis variados, cada uma adaptando-se às particularidades regionais. A abordagem logística precisa equilibrar eficiência e personalização, uma tarefa que requer planejamento, tecnologia e flexibilidade. Esse equilíbrio é crucial não apenas para as operações da Coop, mas também para motoristas úteis na entrega, ajudando a agilizar a distribuição e promovendo um fluxo de trabalho mais eficiente.

Estrutura de Distribuição e Parcerias

A Coop adota um modelo híbrido de distribuição, contando com um centro de distribuição próprio e parcerias logísticas especializadas. Essa estratégia proporciona um controle mais robusto e eficiência nas operações, um aspecto que beneficia não apenas a Coop, mas toda a rede de transporte e motoristas, garantindo que os produtos cheguem aos pontos de venda de maneira oportuna e precisa.

Perecíveis e Eficiência Logística

A logística relacionada aos perecíveis exige um nível excepcional de eficiência. A Coop investe em melhores práticas de armazenamento, controle de temperatura e monitoramento de perdas para garantir a qualidade dos produtos. Este comprometimento com a qualidade não só aumenta a satisfação do cliente, mas também reflete diretamente na mobilidade dos motoristas, que precisam eliminar atrasos e manter a frescura dos produtos durante as entregas.

Regionalização de Preços e Competitividade

A análise regional de preços é vital para a Coop, pois cada mercado apresenta características e concorrentes diferentes. Essa abordagem não só permite uma melhor gestão de custos, mas também ajuda motoristas a entender as demandas locais, facilitando uma operação mais ágil e eficiente.

Expansão e Investimentos Logísticos

A Coop está focada na expansão, que será acompanhada pela evolução da logística. Investimentos em tecnologia de gestão e planejamento de demanda são fundamentais e impactam diretamente a mobilidade. Uma estrutura logística aprimorada significa que os motoristas poderão fazer suas rotas com maior eficiência, reduzindo o tempo de entrega e otimizando o combustível.

Impacto do E-commerce

A crescente demanda por e-commerce destaca a necessidade de uma logística de última milha eficiente. A Coop está comprometida em integrar canais físicos e digitais, oferecendo uma experiência mais fluida aos cooperados, o que resulta em uma melhor programação e uso da capacidade dos motoristas nas entregas.

Inteligência Artificial na Logística

A Coop está utilizando inteligência artificial para aprimorar operações logísticas, desde previsão de demanda até otimização de rotas. Essa tecnologia não só melhora a eficiência, mas também capacita motoristas com informações essenciais para uma entrega mais ágil e eficiente.

Um Modelo Cooperativista de Logística

A abordagem cooperativista da Coop significa que a eficiência logística não busca apenas o lucro, mas também gera valor aos cooperados. Esta visão reflete-se em cada decisão logística, considerando sempre o impacto positivo que terá para os membros da cooperativa.

Conclusão

O futuro da Coop está centrado em uma logística integrada e inteligente, com investimentos que visam beneficiar tanto a cooperativa quanto seus motoristas. A capacidade de movimentar não apenas produtos, mas também valor, será crucial para atender às demandas dos 1,7 milhão de cooperados. A logística é, assim, não apenas uma função operacional, mas um elemento essencial para a mobilidade e a experiência dos clientes.

Fonte: Abralog