Estratégias para aprimorar o ambiente de trabalho.

Por Aline Maciel

Maior absenteísmo, alta rotatividade, dificuldade para reter talentos e conflitos internos. Estes sinais podem ser atribuídos a um denominador comum: a falta de um bom clima organizacional.

No último ano, o engajamento dos funcionários em nível global caiu pelo segundo ano consecutivo, atingindo seu ponto mais baixo desde 2020. Esse declínio resultou em uma perda de aproximadamente 10 trilhões de dólares em produtividade para a economia mundial, conforme relatório recente da consultoria Gallup.

Segundo o psicólogo organizacional Micael Vital, esse cenário reflete uma mudança na forma como os trabalhadores enxergam suas funções. Desde a pandemia de Covid-19, muitos começaram a questionar o impacto de suas atividades na saúde, na vida familiar e no bem-estar pessoal.

“O trabalho está cada vez mais conectado ao propósito. As pessoas buscam entender o sentido do que fazem e esperam que as empresas respondam a essas perguntas. Apenas fazer o que sempre foi feito já não é suficiente”, comenta Vital.

Nesse contexto, a melhoria do clima organizacional se torna essencial. À medida que os profissionais buscam mais significado em suas atividades, se tornam menos tolerantes a práticas como a falta de diálogo e a ausência de propósito.

Diagnóstico antes da solução

Embora algumas empresas já estejam adaptando suas práticas culturais, muitas ainda enfrentam desafios para criar um ambiente saudável. Vital afirma que o primeiro passo para melhorar o clima organizacional é entender as causas da insatisfação. A pesquisa continua sendo a ferramenta mais eficaz para isso.

“A insatisfação pode derivar de diversos fatores, como remuneração, benefícios e desorganização nas demandas. Cada problema requer uma solução distinta”, explica.

Com um diagnóstico claro, é possível traçar um plano de ação que não só melhore o ambiente de trabalho, mas também aumente o sentimento de pertencimento entre os colaboradores.

Cultura organizacional e liderança caminham juntas

Segundo Vital, é difícil atender a todas as expectativas dos profissionais, mas é fundamental buscar um equilíbrio que promova um ambiente saudável para todos. O clima organizacional e a cultura empresarial estão intimamente interligados.

Ele cita como exemplo empresas que se queixam da falta de interação entre colaboradores, mas que desencorajam qualquer tipo de conversa durante o expediente ou cultivam uma competitividade excessiva.

A liderança desempenha um papel crucial nesse processo. Os gestores não só orientam as equipes, mas também representam os valores da organização.

“O líder orienta e sustenta a equipe. A forma como conduz o time impacta de maneira significativa o ambiente de trabalho”, afirma.

Um olhar atento para a realidade do transporte

No setor de transporte rodoviário de cargas, fatores como trânsito intenso e longas esperas para carregamento impactam o bem-estar dos profissionais. No entanto, Vital ressalta que é possível mitigar esses efeitos por meio de um interesse genuíno pelos colaboradores, promovendo espaço para escuta e diálogo.

“Simples perguntas sobre a rotina de trabalho e os desafios enfrentados podem fazer uma grande diferença. Quando os colaboradores percebem que estão sendo ouvidos, seu sentimento de pertencimento aumenta”, afirma.

Na psicanálise, entende-se que o ser humano se constrói em grande parte a partir da percepção do outro. Quando uma pessoa se sente vista e recebida, tende a engajar mais. “As transportadoras podem não mudar o trânsito, mas podem fazer com que seus motoristas se sintam reconhecidos e apoiados”, diz Vital.

Ele ainda compara essa situação aos riscos psicossociais comuns em diversas profissões. “Embora não seja possível eliminar todos os riscos, é viável proteger as pessoas de seus efeitos. No transporte, a empresa pode fortalecer emocionalmente sua equipe, ajudando-a a lidar melhor com a pressão da atividade”, conclui.

Fique por dentro!

O SETCESP disponibiliza gratuitamente um formulário de pesquisa para que as empresas possam mapear riscos psicossociais e investir em ações eficazes para minimizá-los.