O futuro humanizado do transporte no Brasil

A transformação digital está impactando profundamente a logística, mas muitas transportadoras ainda não realizam o básico em gestão antes de investir em tecnologias avançadas, como inteligência artificial. Essa é a avaliação de Patrick Rocha, fundador da Imlog, em uma conversa no Videocast Transporte Moderno.

Na entrevista, Patrick apontou que o principal desafio do setor continua sendo a gestão empresarial, especialmente nas áreas financeira, operacional e de pessoas. Muitas empresas ainda confundem o crescimento do faturamento com a lucratividade, não utilizando indicadores apropriados para avaliar a rentabilidade por cliente ou operação. Essa falta de gestão pode resultar em ineficiências que, no final das contas, afetam não apenas o sucesso financeiro das empresas, mas também a qualidade do serviço oferecido ao consumidor final.

Outro ponto abordado foi a escassez de motoristas, que demanda uma mudança de mentalidade por parte das transportadoras. Patrick enfatizou que investir no bem-estar, capacitação e retenção de profissionais pode resultar em ganhos significativos, potencializando a prestação de serviço e, consequentemente, a mobilidade geral nas cidades. Um motorista satisfeito e bem treinado não só é mais produtivo, mas também pode contribuir para a redução de acidentes e a melhoria do trânsito, beneficiando toda a sociedade.

Além disso, a discussão sobre inteligência artificial revelou uma visão crítica. Patrick atribuiu nota 5 ao impacto da tecnologia na logística atualmente, argumentando que ganhos efetivos só surgem quando os processos estão bem estruturados. Em contraste, a automação de centros de distribuição recebeu nota 10, reforçando que ferramentas que aumentam a produtividade e reduzem erros operacionais são essenciais para o futuro do transporte. Essa automação não só torna as operações mais eficientes, mas também libera tempo para os motoristas, permitindo-lhes focar em um atendimento ao cliente de maior qualidade.

Durante a conversa, Patrick também explorou o futuro do transporte rodoviário, a evolução do e-commerce e os desafios da gestão em empresas familiares. Ele enfatizou o potencial do Brasil para se tornar uma potência logística, o que, se concretizado, beneficiará motoristas e o sistema de transporte como um todo, proporcionando uma mobilidade mais eficiente e sustentável.

O episódio completo já está disponível nos canais do Transporte Moderno no YouTube e no Spotify.