Gestor regional: “O desafio nas capitais é o motorista, não o cliente”

Driver Pará: “Nas capitais, o desafio não é cliente, é motorista”, afirma gestor de aplicativo regional no PA

Rogério Araújo, com 50 anos e uma carreira marcada por 25 anos na indústria metalúrgica, encontrou na profissão de motorista de aplicativo uma nova vocação. Em 2021, após deixar sua antiga empresa, ele decidiu explorar essa nova oportunidade, atraído pelo contato com as pessoas e as diversas culturas que Barcarena, sua cidade, abriga. Em 2023, a sua paixão se transformou em uma jornada empreendedora ao assumir a gestão da Driver Pará.

Rogério compartilha que o aplicativo começou em 2019, mas enfrentava desafios operacionais que limitavam seu potencial. Com a transição para um novo software, a equipe fez mudanças radicais, como a reestruturação da operação para melhorar a eficiência no atendimento e eliminar falhas que diminuíam a satisfação dos usuários. "Resolver dar ‘três passos para trás’ foi essencial para deslanchar", afirma.

A mobilidade urbana em Barcarena é impactada diretamente por ações como a de Rogério. Ao humanizar a experiência do motorista e do passageiro, e trazendo um aplicativo regional para o centro das atenções, ele não apenas promove um serviço competitivo, mas também contribui para uma mobilidade mais justa e acessível.

A experiência de Rogério destaca um ponto crítico na discussão sobre mobilidade: o valor real que aplicativos regionais podem proporcionar, tanto para motoristas quanto para usuários. Através de um cadastro inicial de 10 mil clientes, a Driver Pará cresceu para 15 mil em um ano, um sinal claro de que a base local valoriza serviços que entendem suas necessidades e dinâmicas. O modelo de remuneração também foi ajustado para dar aos motoristas um retorno mais justo, refletindo a importância deles na operação do serviço.

Rogério defende que o verdadeiro desafio nas capitais para aplicativos locais não é a atratividade do cliente, mas sim a retenção de motoristas. "Se tivéssemos mais motoristas disponíveis, faríamos nosso trabalho fluir melhor," ele observa. Aplicativos como a Driver Pará não apenas criam oportunidades de trabalho, mas também contribuem para a economia local e incentivam um modelo de mobilidade mais humano.

O legado que Rogério deseja deixar é uma plataforma que ressoe a justiça e o respeito pelos motoristas, enquanto proporciona aos passageiros um serviço eficiente e agradável. À medida que a Driver Pará continua a crescer e expandir-se para novas cidades no Pará, ele acredita que a conscientização sobre os benefícios das plataformas regionais se tornará a chave para o sucesso.

Rogério Araújo não apenas encontra satisfação em sua jornada profissional, mas também reflete um compromisso com uma mobilidade que valoriza todos os envolvidos no processo. Essa mudança de foco não só beneficia os motoristas que buscam uma fonte de renda, mas também a comunidade como um todo, criando um sistema de transporte mais robusto e acessível.